GARANTİ BELGESİ
İthalatçı firma tarafından verilir. 1 yıldır. CPI ' da bu süre istenildiği taktirde 3 yıla çıkarılabilir.

ARIZALI CİHAZ ALIMI
CPI ' a müşteri tarafından teslim edilir. Bakım anlaşması yapıldığı taktirde yerinden alma hizmetlerini CPI üstlenir.

ARIZA TESPİTİ
Cihazın arızası CPI teknik grubu tarafından onaylandıktan sonra CPI aracı ile ithalatçı firma veya distiribütör firmaya sevk edilir.

TAMİRİ VEYA YENİSİ
İthalatçı firma cihazın tamiri veya yenisi ile değiştirilmesi müşteri adına talep edilmiştir.

ARIZALI CİHAZIN MÜŞTERİYE TESLİMİ
Distribütörde arızası giderilen cihazın CPI ' ya nakliyesi yapılır. CPI teknik grubu tarafından cihaz tekrar test edilerek , müşteriye teslim edilir.

GARANTİ TAKİBİ
CPI ' da faturasız malzeme satışı yapılmadığından faturanız garanti belgenizdir. Cihazınızın garanti belgesini veya faturasını kaybetseniz dahi CPI sizin için bu kayıtları düzenli olarak saklamaktadır.